Luxury Airport Services B.V.
Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026
Luxury Airport Services B.V. (hierna: "LAS", "wij", "ons" of "onze") respecteert uw privacy en hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens.
In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren, delen en beveiligen in het kader van onze website, reserveringen, luchthavenservices en overige bedrijfsactiviteiten.
LAS verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Uitvoeringswet AVG en overige toepasselijke privacywetgeving.
Deze privacyverklaring is van toepassing op klanten, passagiers, websitebezoekers, zakelijke relaties, leveranciers en andere personen van wie LAS persoonsgegevens verwerkt.
De verwerkingsverantwoordelijke is:
Luxury Airport Services B.V.
World Trade Center Schiphol Airport
Nederland
Website: www.luxuryairportservices.com
E-mail: info@luxuryairportservices.com
Afhankelijk van de aard van de dienstverlening en de contractuele afspraken kan LAS optreden als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke of als verwerker namens een andere organisatie.
LAS kan persoonsgegevens verzamelen of ontvangen wanneer:
Wij kunnen persoonsgegevens rechtstreeks van u ontvangen of via derden die betrokken zijn bij het organiseren van de aangevraagde dienstverlening.
Afhankelijk van de aard van de dienstverlening kan LAS de volgende gegevens verwerken.
LAS vraagt bij reguliere reserveringen niet standaard om paspoortgegevens of kopieën van reisdocumenten.
Het kan echter voorkomen dat externe dienstverleners, luchthavenautoriteiten of internationale partners paspoort- of identificatiegegevens nodig hebben om een specifieke dienst te reserveren of te bevestigen.
In dergelijke gevallen kan LAS de noodzakelijke gegevens per e-mail opvragen bij de klant of boekende tussenpersoon en deze uitsluitend voor het organiseren of uitvoeren van de betreffende dienstverlening delen met de betrokken dienstverlener.
LAS vraagt en verwerkt deze gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is en is toegestaan op grond van de toepasselijke privacywetgeving.
Paspoort- en identificatiegegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het betreffende doel of een toepasselijke wettelijke verplichting.
Betalingen kunnen worden verwerkt via externe betalingsdienstverleners. LAS bewaart niet standaard volledige creditcardgegevens die via dergelijke dienstverleners worden verwerkt.
Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij technische informatie verwerken, zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, bezochte pagina's, datum en tijdstip van uw bezoek en overige informatie over het websitegebruik.
Wij kunnen correspondentie bewaren die betrekking heeft op aanvragen, reserveringen, operationele zaken, klachten, feedback en zakelijke relaties.
Wanneer dit noodzakelijk is voor een aangevraagde dienst, kan LAS informatie verwerken over beperkte mobiliteit, medische assistentiebehoeften of andere specifieke ondersteuningsverzoeken.
Wanneer deze informatie bijzondere persoonsgegevens bevat, vindt verwerking uitsluitend plaats indien daarvoor een geldige rechtsgrond en een toepasselijke uitzondering onder de AVG bestaan.
LAS verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Reserveringen en dienstverlening
Het voorbereiden, bevestigen, coördineren en uitvoeren van luchthavenassistentie, Terminal Services, VIP Centre Services, Worldwide Airport VIP Services, Car Services, Private Aviation Services en overige aangevraagde diensten.
Communicatie
Het beantwoorden van aanvragen, verstrekken van offertes, verzenden van reserveringsbevestigingen, communiceren van operationele wijzigingen en bieden van klantenservice.
Betalingen en administratie
Het verwerken van betalingen, versturen van facturen, afhandelen van terugbetalingen en voldoen aan financiële en wettelijke verplichtingen.
Zakelijke relaties
Het aangaan en onderhouden van relaties met zakelijke klanten, reisagenten, conciërgebedrijven, leveranciers en andere partners.
Kwaliteit van dienstverlening
Het behandelen van feedback, onderzoeken van klachten, oplossen van geschillen en verbeteren van onze dienstverlening.
Marketing
Het versturen van nieuwsbrieven, aanbiedingen en informatie over onze diensten voor zover toegestaan onder toepasselijke wetgeving.
Wettelijke verplichtingen en beveiliging
Het naleven van wettelijke verplichtingen, beschermen van onze bedrijfsvoering en voorkomen van fraude of misbruik.
LAS verwerkt persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden, afhankelijk van de omstandigheden:
Wanneer LAS passagiersgegevens ontvangt via een tussenpersoon, hangt de toepasselijke rechtsgrond af van de aard van de reservering, de rol van de betrokken partijen en de verwerkingsdoeleinden.
Wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming, kan deze op ieder moment worden ingetrokken.
LAS ontvangt regelmatig reserveringen via reisagenten, zakelijke klanten, conciërgebedrijven en andere tussenpersonen.
Deze partijen kunnen persoonsgegevens verstrekken van passagiers die niet rechtstreeks contact met LAS hebben gehad.
De partij die deze gegevens verstrekt, is verantwoordelijk voor het beschikken over een passende rechtsgrond voor het verzamelen en delen van de gegevens en voor het naleven van de eigen privacyverplichtingen.
LAS verwerkt de ontvangen gegevens voor het organiseren en uitvoeren van de aangevraagde dienstverlening en andere wettelijk toegestane doeleinden.
Wanneer LAS zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke is, blijft zij verantwoordelijk voor haar eigen verplichtingen onder de AVG.
Voor het organiseren en uitvoeren van haar dienstverlening kan LAS relevante persoonsgegevens delen met:
LAS kan optreden als bemiddelaar bij diensten die worden uitgevoerd door onafhankelijke externe dienstverleners.
Deze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken onder hun eigen privacybeleid en wettelijke verantwoordelijkheden.
LAS deelt uitsluitend gegevens die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor het betreffende doel en treft passende contractuele waarborgen wanneer dit wettelijk vereist is.
LAS verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.
LAS organiseert luchthavenservices en reisgerelateerde diensten wereldwijd. Hierdoor kan het noodzakelijk zijn om persoonsgegevens door te geven aan of toegankelijk te maken voor dienstverleners buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Dergelijke doorgiften kunnen noodzakelijk zijn voor het organiseren of uitvoeren van door klanten aangevraagde diensten.
Bij doorgifte van persoonsgegevens buiten de EER voldoet LAS aan de toepasselijke vereisten van hoofdstuk V van de AVG.
Afhankelijk van de omstandigheden kan de doorgifte plaatsvinden op basis van een adequaatheidsbesluit, passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen of een ander wettelijk toegestaan doorgiftemechanisme.
In specifieke gevallen kan een doorgifte noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst, met inachtneming van de voorwaarden en beperkingen van artikel 49 AVG.
LAS beoordeelt de toepasselijke vereisten en waarborgen bij internationale doorgiften.
LAS bewaart persoonsgegevens zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld en verwerkt.
Hieronder vallen onder meer reserveringsadministratie, het onderhouden van zakelijke relaties, klantenservice, financiële administratie, wettelijke verplichtingen en het instellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen.
De bewaartermijn is afhankelijk van de aard van de gegevens en het doel van de verwerking.
LAS beoordeelt periodiek de noodzaak om persoonsgegevens te blijven bewaren en verwijdert of anonimiseert gegevens wanneer verdere bewaring niet langer gerechtvaardigd is.
Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om de website goed te laten functioneren, prestaties te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren.
Afhankelijk van de gebruikte technologieën kan het gaan om noodzakelijke, functionele, analytische en marketingcookies.
Wanneer dit wettelijk verplicht is, vraagt LAS toestemming voordat niet-noodzakelijke cookies worden geplaatst.
Bezoekers kunnen hun voorkeuren beheren via de beschikbare cookie-instellingen en hun browserinstellingen.
Aanvullende informatie over cookies en betrokken externe aanbieders wordt verstrekt via de toepasselijke cookie-informatie op onze website.
LAS kan nieuwsbrieven, service-updates en promotionele communicatie versturen voor zover dit is toegestaan onder toepasselijke privacy- en elektronische communicatiewetgeving.
Wanneer toestemming vereist is, worden dergelijke berichten uitsluitend verzonden nadat geldige toestemming is verkregen.
Ontvangers kunnen zich op ieder moment afmelden via de afmeldmogelijkheid in de betreffende communicatie of door contact op te nemen via info@luxuryairportservices.com.
Afmelding voor marketing heeft geen invloed op noodzakelijke communicatie over bestaande reserveringen of operationele zaken.
LAS treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, onopzettelijk verlies, misbruik, openbaarmaking en onrechtmatige verwerking.
Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor gerechtvaardigde operationele doeleinden.
Bij elektronische uitwisseling van persoonsgegevens treft LAS maatregelen die passen bij de gevoeligheid van de gegevens en de bijbehorende risico's.
Geen enkel elektronisch communicatie- of opslagsysteem kan volledig veilig worden gegarandeerd.
Wanneer u vermoedt dat persoonsgegevens worden misbruikt of onbevoegd toegankelijk zijn, verzoeken wij u contact met ons op te nemen.
Onder de toepasselijke wettelijke voorwaarden en uitzonderingen heeft u het recht om:
Verzoeken kunnen worden ingediend via info@luxuryairportservices.com.
LAS kan aanvullende informatie opvragen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om uw identiteit vast te stellen.
Wij reageren zonder onnodige vertraging en in beginsel binnen één maand na ontvangst van uw verzoek.
Wanneer dit wettelijk is toegestaan, kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd. U wordt hierover binnen de oorspronkelijke termijn van één maand geïnformeerd.
Bepaalde persoonsgegevens zijn noodzakelijk om de door u aangevraagde dienstverlening te organiseren en uit te voeren.
Dit kan onder meer betrekking hebben op passagiersnamen, vluchtgegevens, contactgegevens en overige informatie die door de betreffende dienstverlener wordt vereist.
Wanneer noodzakelijke informatie niet wordt verstrekt, kan LAS of een betrokken servicepartner mogelijk niet in staat zijn de aangevraagde dienst te bevestigen of uit te voeren.
LAS kan persoonsgegevens van kinderen verwerken wanneer zij onderdeel uitmaken van een reservering.
Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt voor zover noodzakelijk voor de aangevraagde dienstverlening en overeenkomstig toepasselijke wetgeving.
Waar passend dienen reserveringsgegevens te worden verstrekt door een ouder, wettelijk vertegenwoordiger of andere daartoe bevoegde persoon.
LAS maakt momenteel geen gebruik van uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming, waaronder profilering, die rechtsgevolgen heeft of personen anderszins in aanmerkelijke mate treft.
Mocht dit in de toekomst veranderen, dan verstrekt LAS de informatie die op grond van de toepasselijke wetgeving vereist is.
Wanneer u vragen of klachten heeft over de verwerking van persoonsgegevens door LAS, kunt u contact opnemen via info@luxuryairportservices.com.
U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
In Nederland is dit:
Autoriteit Persoonsgegevens
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Onze website en communicatie kunnen links bevatten naar websites of diensten van derden.
LAS is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van onafhankelijke externe organisaties.
Wij adviseren u hun privacyverklaringen te raadplegen voordat u persoonsgegevens verstrekt.
LAS kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze dienstverlening, bedrijfsvoering, wettelijke verplichtingen of gegevensverwerking veranderen.
De meest recente versie is beschikbaar op onze website.
Wanneer dit wettelijk vereist is, zal LAS betrokkenen aanvullend informeren over wezenlijke wijzigingen.
Luxury Airport Services B.V.
www.luxuryairportservices.com
info@luxuryairportservices.com
Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026